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자주묻는질문

자주묻는질문#

간단한 CS 문의는 자주 묻는 질문 을 통해 처리 부탁드립니다

고객센터 번호가 뭔가요?

안녕하세요 고객님 대표번호: 1660-3768 으로 전화 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다

AS 매장이 있나요?

안녕하세요 저희 아데시아는 오프라인 AS 도 가능하지만 당일 AS 불가합니다 (방문보다는 온라인 AS 가 더 빠르게 처리됩니다)

AS 처리 어떻게 해야 되나요?

안녕하세요 대표전화: 1660-3738 로 전화접수 또는 카카오톡 채널 접수 가능합니다 (접수 후 온라인 시: 택배 수거 후 AS  / 오프라인 시:AS할 제품 인도 후 수리 후 찾아가시면 됩니다)

단종된 제품도 AS 가능한가요?

안녕하세요  “네” 가능합니다  (대표번호로 문의하세요)

아데시아 브랜드

안녕하세요 아데시아 브랜드 / 국내 오프라인 유통  전용 럭셔리 브랜드입니다 온라인 시장 진출을 2022년도에 정식 진출하였습니다 앞으로는 프리미엄 브랜드로 자주 보실 수 있습니다

제품을 매장에서 구입할 수 있나요?

안녕하세요 “가능합니다” 공식 판매원 본사에서 구입이 가능하며 지정 프리미엄 매장에서 구입이 가능합니다

무상AS 기준

안녕하세요 고객님 과실이 있는 파손은 무상 AS 가 불가합니다

유상 AS 처리 부탁드리겠습니다